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服務(wù)類

名稱：2021年住宅小區(qū)物業(yè)管理專項資金績效自評價服務(wù)

服務(wù)周期：自合同簽訂之日至2022年06月30日。

服務(wù)要求：

1、運用科學(xué)合理的績效評價指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法，通過調(diào)研溝通、收集評價資料、確定指標(biāo)體系、明確績效評價方法、形成評價工作方案；

2、現(xiàn)場核查、對照指標(biāo)體系打分、評價分析等步驟，對專項資金支出的經(jīng)濟性、效率性、效益性、公平性和可持續(xù)性等進(jìn)行客觀、公正的測量、分析和評判；

3、按照財政的要求撰寫評價報告，并對發(fā)現(xiàn)問題提出相關(guān)建議；

4、同時，協(xié)助采購人對評價發(fā)現(xiàn)的問題督促相關(guān)主體及時落實整改，一是現(xiàn)場檢查形成問題清單，二是結(jié)合實際明確整改標(biāo)準(zhǔn)，三是“回頭看”檢查形成閉合管理。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：

1、根據(jù)采購人要求，制作檢查手冊。

2、結(jié)合項目實施具體要求制定檢查工作方案，對已實施項目進(jìn)行跟蹤，查驗項目整體進(jìn)度。

3、組織相關(guān)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行檢查。

4、形成檢查報告。

6、經(jīng)采購人同意，鼓勵運用新媒體、新理念、新載體推動項目運作。

7、投訴率低于5%，有效投訴為零。